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5月18日，南沙自貿區相關，商務英語培訓班開班，培訓年輕科級領導干部84人，其目的在于著力提升領導干部接軌國際的英語交流能力，5月19日，基層干部粵語培訓班開班，培訓基層干部108人，以此加強基層干部服務本地群眾的粵語溝通能力 。

一、關注干部工作需求，精準開展語言培訓

科級領導著重提升英語，身處南沙自貿區的年輕科級領導干部商務英語班培訓，整體有著不錯的英語基礎，其中通過大學英語四六級的比例占到了86%，身為粵港澳大灣區的干部，要與港澳公職人員英語水平相對比，所以特地為科級領導干部開辦了自貿區商務英語培訓班。

為消除語言障礙，專門為基層干部開設了粵語培訓班，基層干部重點提升粵語，在政務窗口、一線執法等崗位服務群眾時，部分干部由于來自非粵語地區 。

二、聚焦常用對話場景，實現即學即懂即用

打造根據個人情況專門定制的培訓課程，該培訓班將授課時間安排于晚上，并且每周會按照一定的規律通過直播課堂來開展培訓，其目的在于盡力緩和工科與學習之間所產生的矛盾，另外還會聘請具備專業資質的老師去打造一個系統化的課程體系。其中，商務英語課程關注以商務情境為重點，講授經濟、科技、教育、區情等多個領域里的專業詞匯以及表達方面的技巧，而粵語課程側重于選擇日常交流的場景，講授在諸如見面問候、交通出行、鄉土民情等場景下會話里的發音規律以及表達技巧，著重致力于最大程度地去提升學員的聽說能力，極大努力地提高培訓成果在實際工作當中的轉換比率。 。

商務英語培訓班學員，在第一節課上十分踴躍地開麥練口語，熱情高漲地學習使用“三個標簽”法則在商務場合作自我介紹，粵語培訓班學員則忙著嘗試用粵語進行大段的自我介紹“雷猴，我係......”，且老師還會進行一對一指導，并傳授更地道的表達技巧 。

三、構建閉環教學體系，確保學習扎實有效

開班以前，要開展水平測試，要組織學員去進行水平測試，依據學員的語言基礎區分為A班也就是進階班以及B班也就是基礎班來展開教學，要保證學員深度參與課堂互動練習，每一位學員能夠跟得上進度而不會掉隊。

教學課程結束之后，會配套相關專題作業，每一堂課結束之后，都會發布作業鏈接，學員們要通過線上方式提交語音，老師會對作業予以批改，并且展開針對性指導商務英語班培訓，以此進一步鞏固課堂教學所取得的成果，依據學員作業的完成情況對課堂教學成效展開分析，進而能夠及時對教學方式以及課程安排作出調整。

聽聽學員們怎么說：

劉存星是商務英語班學員，他是開發區人才發展局人才工作處處長，他表示當前南沙正加快創建國際化人才特區，近兩年即便受到疫情影響，然而到南沙工作的外籍人才依然處于增長態勢。在日常工作之處啊與哦弄，利用英語跟外籍人才交流、給外籍人才服務的環境情景越來越多，這對個人的語言水平提出了更高的要求。此次培訓班乃針對商務場景而設置的制度大全，著重突出實際應用能力的提升，期望能夠助力自己彌補這方面的短板 。

來自粵語培訓班的學員陳玉堃，他是區民政局的一級科員，說道“我一直都在區民政局開展養老方面的工作，那里主要面對的服務對象，普遍都是年紀比較大的，而且他們還不會說普通話、身為我的我又不會粵語，這樣導致我很難能夠精準地了解到那些老人的需求，同時也沒辦法及時去回應老人們所關切的各類問題，以至于常常需要請求同事來幫忙進行翻譯。非常幸運的是我獲得了一個能夠系統學習粵語的機會，這幫助我成功搭建起了一道通向廣州南沙地區群眾心里的溝通橋梁呀，能夠精準地聚焦群眾所關切的事情，進而為廣州南沙區的老人們提供更加貼心溫暖的民政服務。”（何文欣）。