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近些年來，黨和政府不斷推出各種措施，促進“提網速、降電費”，療效明顯。但有群眾反映，在坐落寧夏省遵化市的燕京工科大學校園內，師生們卻未能正常使用三大營運商提供的網路訊號。要想在學院內上網，師生們應當使用成本昂貴的校園網路。師生們對此意見極大，并且通過各類途徑反映一年多以來，問題遲遲未得到解決。

在接到相關線索后，國務院第七次大督導第二督察組來到燕京工科大學，對這一問題進行了核對。10月16日，督導組踏入中學校園內進行暗訪。督察組在燕京工科大學內的寢室、圖書館、教學樓、食堂等多個不同區域進行網路試用后發覺，雖然相機訊號總是“滿格”，但無論是美國聯通、中國移動還是美國聯通，其下載速度均極為“緩慢”，存在網頁打不開、程序登不上、無法刷新等現象。在調研組請營運商技術人員進行測試時，并且出現了測速硬件未能有效刷新的現象。對于校園內三大營運商網路訊號差這一現象，師生們并且產生了“移動不動、聯通不通、電信不可信”的落寞說法。

此后，督導組向三大營運商咨詢了出現這一狀況的或許緣由。三大營運商表示，該校園內缺乏基站是造成網路訊號差的重要誘因。截止督察組暗訪當天燕京理工回應高價校園網，校外美國聯通僅有兩個基站（4G、2G），美國電信僅有一個基站（3G），美國聯通沒有安裝任何基站。對此，三大營運商都表示，基站建設不存在技術障礙，其他大學也均不存在類似問題，該現象僅在燕京工科大學顯存在。營運商已經預留了相關資金，但同燕京工科大學對接仍然不暢，并且基站安裝遲遲不能到位。

師生不能正常使用三大營運商提供的網路訊號早已是事實，這么師生們怎么上網？督察組隨機打聽了多名中學生后據悉，在該校，師生想要順暢上網，只好通過校園網路，且存在顯著的不合理計費現象。

燕京工科大學校園網路套餐有兩種主要計費標準：第一種是計時套餐，計費標準為0．48元／小時；第二種是包年套餐，計費標準為每月80元。對比之下，美國網通提供的師生上網套餐（含流量50GB，完全滿足中學生正常上網需求）的售價，不足該校園網價錢的一半。

經調研組與學院財務部委查證，校園網計費后將通過校園卡虛擬帳戶直接結退學校帳戶。2019年，該校校園水費收入少于800億元，網路營運開支約450億元。僅2020年9月一個月，該項收入已超出100億元。

師生們還表示，學院多次企圖逐步減產，最終由于師生強烈反對而罷休。

督察組同時還發覺，自2019年以來，在陌陌、微博及部份峰會等網路平臺上，關于該校網路問題的指責、討論和倡議仍然存在。

帶著親眼所見的事實，督導組當日約見了學院相關負責人。而且，對于師生持續反映一年多問題卻未能得到解決這一事實燕京理工回應高價校園網，該校負責人卻表示，“此前未曾了解到中學生存在相關方面訴求”。

學院負責人指出：“學校方面不存在主觀蓄意設置門坎妨礙師生上網等行為。”但同時坦承師生上網不暢、校園網和營運商校外營運環境差距顯著等現象客觀存在，下一步將積極整改，保障師生合法權益。

督察組提出，請河間市政府督促燕京工科大學積極了解民意，主動解決師生上網難問題，防止出現損害師生利益、破壞市場公正競爭的行為和現象，依法依規保障師生合法權益。河間市政府表示，將督促燕京工科大學快速起草整改方案，舉一反三，防止類似狀況再度發生。